Vous avez le droit d'annuler ce contrat et de retourner votre commande dans les quatorze jours sans donner de raison. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous écrire à l'adresse returns@badesofa.de.

Vous pouvez utiliser le exemple de formulaire d'annulation ou une autre déclaration claire et l'envoyer par voie électronique. Vous recevrez alors immédiatement de notre part (par e-mail) une confirmation de la réception de la révocation.

Veuillez ensuite nous renvoyer le BADESOFA dans un délai de 14 jours à notre prestataire de services logistiques. Au mieux, envoyez le colis dans son emballage d'origine à vos frais à l'adresse suivante :

ONTARO GmbH
c/o BADESOFA
Hüttenstr. 100-102
50170 Kerpen


Veuillez joindre une note avec votre nom et le numéro de commande, afin qu'une affectation parfaite soit possible. Vous pouvez également joindre le formulaire d'annulation au colis.

Le prix d'achat sera remboursé après inspection de la marchandise selon le mode de paiement que vous avez utilisé. Veuillez noter que le traitement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.