Partenaire contractuel

Sur la base des présentes Conditions Générales (CG), un contrat est conclu entre le client et BADESOFA Interior Design GmbH
représenté par Natalie Steger et Annika Götz
Adresse : Roonstraße 11, 50674 Cologne
ci-après dénommé le fournisseur, le contrat est conclu.

Objet du contrat
Le présent contrat régit la vente de marchandises neuves du secteur des accessoires de salle de bain via la boutique en ligne du prestataire. Pour les détails de l'offre respective, veuillez vous référer à la description du produit sur la page de l'offre.

Conclusion du contrat
Le contrat est conclu exclusivement dans le cadre de transactions commerciales électroniques via le système de boutique. Dans ce contexte, les offres présentées représentent une invitation non contraignante à soumettre une offre par le biais de la commande du client, que le fournisseur peut ensuite accepter.

Le processus de commande pour la conclusion du contrat comprend les étapes suivantes dans le système de magasin :

  • Sélection de l'offre selon les spécifications souhaitées (taille, couleur, quantité).
  • Placer l'offre dans le panier d'achat
  • En appuyant sur le bouton "Commander
  • Saisir l'adresse de facturation et de livraison
  • Sélection de la méthode de paiement
  • Vérification et traitement de la commande et de toutes les entrées
  • Appuyer sur le bouton "Acheter".
  • Courriel de confirmation de la réception de la commande

Le contrat est conclu avec l'envoi de la confirmation de la commande.


Durée du contrat

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée.

Conservation du titre

Jusqu'au paiement intégral, les biens livrés restent la propriété du fournisseur.
Le fournisseur se réserve le droit de ne pas fournir le service promis en cas d'indisponibilité.

Prix, frais d'expédition, frais de retour

Tous les prix au sein de l'UE sont des prix finaux et incluent la taxe de vente légale. Les frais d'expédition suivants sont facturés une fois par commande :

  • Allemagne : 5,99 €
  • UE : 7,99 €
  • Hors UE : 7,99 €*

*Veuillez noter qu'en dehors de l'UE, des frais supplémentaires de douane et de TVA peuvent survenir et doivent être supportés par le client.

S'il existe un droit de rétractation et que celui-ci est utilisé, le client supporte les frais de retour.

Les frais d'expédition sont indiqués dans notre boutique en ligne. Le prix TTC et les éventuels frais d'expédition seront également affichés dans le masque de commande avant que vous ne soumettiez la commande.

Conditions de paiement

Le client dispose des possibilités de paiement suivantes : carte de crédit (AmericanExpress, Mastercard, VISA), Maestro, Paypal, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay, Bancontact, Ideal , Klarna Sofortüberweisung, eps-Überweisung.

Les autres modes de paiement ne sont pas proposés et seront rejetés.

Un droit de rétention du client, qui n'est pas basé sur la même relation contractuelle, est exclu.

La compensation avec les demandes du client est impossible, sauf si celles-ci sont incontestées ou valablement déterminées.

Conditions de livraison

Le produit sera fabriqué immédiatement après confirmation de la réception du paiement et expédié dans les 7 jours. L'expédition a lieu en moyenne entre 2 et 4 jours en Allemagne.

L'entrepreneur s'engage à effectuer la livraison le 30e jour après la réception confirmée du paiement.

Le délai de livraison standard en Allemagne est de 2 à 4 jours, sauf indication contraire dans la description de l'article. Le fournisseur envoie la commande depuis son propre entrepôt dès que la totalité de la commande y est en stock. Le client sera immédiatement informé des retards.

Si le fournisseur n'est pas responsable d'un obstacle permanent à la livraison, notamment en cas de force majeure ou de non-livraison par ses propres fournisseurs, alors qu'une opération de couverture correspondante a été effectuée en temps utile, le fournisseur a le droit de résilier un contrat avec le client à cet égard. Le client sera immédiatement informé et les services reçus, notamment les paiements, seront remboursés.

Droit de rétractation et service à la clientèle

Droit de retrait
Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nousinformer (Badesofa Interior Design GmbH, returns@badesofa.de) au moyend'une déclaration claire (par exemple par e-mail ou par lettre envoyée par la poste) de votre décision de rétractation du présent contrat .

Exemple de formulaire d'annulation


Pour respecter le délai d'annulation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de la révocation
Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons le prix d'achat payé dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous recevons la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; nous ne vous facturerons pas de frais en raison de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve.
ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous renvoyer les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat.

ONTARO GmbH

c/o BADESOFA

Hüttenstr. 100-102

50170 Kerpen

. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.

Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Vous pouvez joindre notre service clientèle à l'adresse suivante BADESOFA Interior Design GmbH, Roonstraße 11, 50674 Cologne ou à hello@badesofa.de. Nous vous répondrons au plus tard dans les cinq jours ouvrables.

Garantie

Les consommateurs ont droit à un droit légal de responsabilité pour les défauts des services offerts, conformément aux dispositions pertinentes du code civil allemand (BGB). Si l'on y déroge, la garantie est régie par les dispositions pertinentes des conditions générales (CG).

Le fournisseur se voit accorder le droit de choisir entre une réparation ou une nouvelle livraison en cas d'exécution ultérieure si la marchandise est neuve et si le client est un entrepreneur.

Ceci ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts du client pour atteinte à la vie, au corps, à la santé ou aux obligations contractuelles essentielles, qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif du contrat. De même, cela ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts après un manquement à une obligation par négligence grave ou intentionnelle de la part du prestataire ou de son représentant légal ou agent d'exécution. Pour le reste, les dispositions légales s'appliquent.

Conception du contrat
Si le client est un entrepreneur, le risque de perte accidentelle et/ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client lors de la remise, en cas d'expédition lors de la livraison de la marchandise au prestataire de services choisi à cet effet.

Le texte du contrat est stocké par le fournisseur.

Le client a la possibilité suivante d'accéder au texte du contrat stocké : S'ils ont créé un compte, ils peuvent aller dans la rubrique "Commandes" de leur compte. Cette zone se trouve à la page suivante : Sur www.badesofa.de.

Avis de non-responsabilité
Les demandes de dommages-intérêts de la part du client sont exclues, sauf indication contraire dans ce qui suit. Ceci s'applique également au représentant et aux auxiliaires d'exécution de l'offrant, si le client pose des exigences de paiement de dommages et intérêts à leur encontre. Sont exclues les demandes de dommages et intérêts du client pour atteinte à la vie, au corps, à la santé ou à des obligations contractuelles essentielles, qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif du contrat. De même, cela ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts après un manquement à une obligation par négligence grave ou intentionnelle de la part du prestataire ou de son représentant légal ou agent d'exécution.

Interdiction de cession et de nantissement
Les créances ou droits du client à l'encontre du fournisseur ne peuvent être cédés ou mis en gage sans le consentement du fournisseur, à moins que le client ne justifie d'un intérêt légitime à la cession ou à la mise en gage.
Langue, lieu de juridiction et droit applicable. Le contrat est rédigé en allemand. La poursuite de l'exécution de la relation contractuelle se fait en allemand. Le droit de la République fédérale d'Allemagne est exclusivement applicable. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que dans la mesure où aucune disposition légale de l'État dans lequel le client est domicilié ou a sa résidence habituelle n'y est restreinte.

Le lieu de juridiction pour les litiges avec des clients qui ne sont pas des consommateurs, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public est le siège social du fournisseur.

Chèques-cadeaux BADESOFA

(1) Généralités : BADESOFA Les chèques-cadeaux sont des bons que vous pouvez acheter. En achetant un chèque-cadeau BADESOFA, vous acceptez les conditions générales ("Conditions générales"). Les chèques-cadeaux ne peuvent être achetés et échangés que dans la boutique en ligne de BADESOFA (badesofa.de). Le chèque-cadeau BADESOFA peut être utilisé pour payer la valeur totale ou une partie de la valeur du ou des articles sélectionnés. Si le solde d'un chèque cadeau BADESOFA n'est pas suffisant pour la commande, la différence peut être payée en utilisant les options de paiement proposées. Notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à toute question concernant le solde de votre chèque-cadeau.

(2) Livraison : Lorsque vous commandez un chèque-cadeau BADESOFA, vous êtes tenu de fournir une adresse électronique correcte pour la livraison. Vous recevrez votre chèque-cadeau par courrier électronique à l'adresse que vous avez indiquée. Si l'adresse fournie ne peut être confirmée, BADESOFA se réserve le droit de ne pas livrer le chèque-cadeau BADESOFA.

(3) Rachat : Chèques-cadeaux BADESOFA ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Le solde d'un chèque-cadeau BADESOFA ne sera pas versé en espèces et ne produira pas d'intérêts.

(4) Validité : Le chèque-cadeau BADESOFA est valable pendant 3 ans à compter de la date d'achat. Après la date d'expiration, la carte cadeau BADESOFA ne peut pas être utilisée pour des achats ou réactivée, et la valeur restante ne peut pas être remboursée. La carte-cadeau Kapten & Son peut être utilisée pendant la période de trois ans jusqu'à ce que son solde soit nul. La carte cadeau BADESOFA ne peut être échangée que dans la devise dans laquelle elle a été achetée.

(5) Échange : Le chèque-cadeau BADESOFA n'est pas échangeable.

(6) Retours : Si vous utilisez votre droit de rétractation pour des articles achetés avec un chèque cadeau BADESOFA, vous recevrez d'abord une rétrofacturation du montant (partiel) payé avec votre chèque cadeau sur votre chèque cadeau avant tout autre mode de paiement. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la section "Droit de rétractation".

Clause de divisibilité
L'invalidité d'une disposition des présentes CGV n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Mise en œuvre de la directive ODR
Résolution en ligne des litiges conformément à l'article 14 (1) du règlement ODR
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr/ trouver.
Avis selon § 36 para. 1 no. 2 VSBG : Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas disponibles pour participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs".


AGB créé via le générateur de la Deutsche Anwaltshotline AG.